Alt om Tyverialarmer – spørgsmål & svar

Almindeligvis forstår folk ordet Vagtcentral som deres bemandede instans, der overvåger alarmsystemer døgnet rundt.

Juridisk skelnes der mellem en Vagtcentral og en Kontrolcentral. Den korrekte betegnelse for en autoriseret alarmovervågning er Kontrolcentral.

Ja, i abonnementerne er altid 24-timers beredskab af teknikere, kontrolcentral og vagter.

Vi benytter alle vagtselskaber i Danmark der er godkendte af forsikringsselskaberne.

Ja, ProTech Alarm & Sikring har landsdækkende alarmservice.

Nej, dette aftales altid individuelt med kunden.

Nej! Som udgangspunkt ønsker vi ikke dette. Vores holdning er at ”tilfredse kunder forbliver kunder”.

Så opdager og registrerer vores kontrolcentral dette og du bliver kontaktet.

Ja, forsikringsselskaberne tilbyder rabat på dine forsikringer når du får installeret alarm fra ProTech Alarm & Sikring.

Ja, vi har online Kundelogin, med fuld historik og kontakt oplysninger.

Ja, alle typer er tilgængelige, men primært er der 3 løsninger: BASIS, BASIS+SERVICE og PLUS (se betingelser).

Ja, vagterne forlader ikke adressen uden at sørge for forsvarlig aflåsning eller midlertidig afdækning.

Den gennemsnitlige Responstid (vagt) er lige omkring 20 minutter. Vagttilkaldets Fremmetid (klokkeslæt) registreres altid.

Ja, oplysningerne står på alle vores regninger.

Ja, men måske har du valgt et alarmabonnement med serviceaftale (BASIS+SERVICE eller PLUS), som indeholder et årligt skifte af batterier i detektorer og central.

Ja, alle vores nye alarmsystemer indeholder App.

Ja, alle vores nye GSM/GPRS alarmsystemer benytter mobilnettet.

Ja – da du er kunden, så bestemmer du selv om du vil have vagtordning.

Vi kontakter i prioriteret rækkefølge de personer vi i samarbejde med kunden har aftalt skal kontaktes i tilfælde af en alarmbegivenhed.

Ja, vi kontakter dig når der opstår alarm eller servicekrævende hændelse.

Spørgsmål og svar om tyverialarmer – FAQ | www.alarmogsikring.dk

Kontakt os hvis du har spørgsmål som du ikke kan finde svar på her.